Отладка

Страница Запросы

Показывает активные и завершённые запросы синхронизации. Для неудачных — нажмите на иконку ошибки, чтобы увидеть сообщение. Можно повторить запрос или очистить завершённые/активные.

Страница Логи

Логи приложения с фильтром по уровню (info, warn, error) и поиском. Экспорт логов для поддержки или отладки. Очистка — для освобождения места.

Проверьте, что у события статус Готово (не Нет маппинга). Если Нет маппинга — добавьте или включите правило маппинга для названия события. Если статус Ошибка — откройте Запросы и посмотрите детали ошибки.

Переподключите провайдер: Настройки → Каналы, найдите источник или назначение и нажмите Подключить снова (OAuth или введите учётные данные). Для Jira проверьте, что API-токен или сессия действительны.

Откройте страницу Запросы. Если есть активные запросы, которые не завершаются, можно очистить активные запросы (с подтверждением). Затем снова запустите Сканирование и Синхронизацию. Проверьте Логи на ошибки.