トラブルシューティング

実行中と完了済みの同期リクエストが表示されます。失敗したリクエストはエラーアイコンをクリックするとメッセージを確認できます。再試行したり、完了済み・実行中のリクエストを消去したりできます。

レベル（info、warn、error）での絞り込みと検索ができるアプリのログ。サポートやデバッグ用にエクスポートでき、消去して容量を空けることもできます。

イベントのステータスが Ready（No mapping ではない）であることを確認します。No mapping の場合は、イベントのタイトルに一致するマッピングルールを追加するか有効にします。Error の場合は「リクエスト」を開いてエラーの詳細を確認してください。

プロバイダーを再接続します。「設定」→「チャネル」でソースまたはターゲットを探し、もう一度接続します（OAuth または認証情報の再入力）。Jira の場合は API トークンまたはセッションが有効か確認してください。

「リクエスト」ページを開きます。完了しない実行中のリクエストがある場合は、確認のうえ実行中のリクエストを消去できます。その後もう一度スキャンして同期します。エラーは「ログ」で確認してください。